報毒/被刪除/功能不正常問題

為什么會報毒?

我們的某些軟件行為可能被殺毒軟件識別為病毒行為,我們的軟件不可能有病毒或者木馬,就這么說吧,我們格式化掉你的電腦,控制你的電腦賺的錢,沒有你用加速器覺得好推薦給別人一起充值賺的錢多,控制你的電腦也沒有你跟我們說加速器真牛逼來的成就感棒。

我該如何解決 Windows Defender 的報毒和自動刪除?

我們每次更新都向微軟提交了誤報,但是處不處理我們小公司也沒有辦法,我們有一個一次性的解決方法,請按照我們的步驟添加信任。

步驟:

TIPS. Windows Defender 每次系統更新之后,該軟件的細節也在更新,但是你們又不一定更新系統到最新版本,所以可能部分操作你們那里不是這樣做的,但是基本是差不多的,請保持靈性,不要說我這咋沒有呢。

1.打開 Windwos Defender 的設置中心。有兩種方法,請你選擇一個你系統可以進行的操作,最終我們需要進入到這個界面以進行第二步操作。

從系統設置進入:

(1)點擊開始菜單的設置圖標。

(2)點擊更新和安全

(3)點擊 Windows 安全 或者是 Windows Defender,點擊打開安全中心,即可進入到剛剛的界面。

從右下角托盤進入:

(1)右鍵這個盾牌圖標,點擊 打開 或者如下圖的 查看安全儀表盤即可進入。

2.把我們的程序文件放在一個文件夾里面。

3.添加文件夾到排除項:點擊病毒和威脅防護,點擊病毒和威脅防護設置。

4.往下滑到排除項,點擊添加或刪除排除項。

5.添加排除文件夾,選擇放置我們程序的文件夾。

6.完成如下圖

我該如何解決其它安全軟件的報毒和自動刪除?

我們建議直接刪除除 Windwos Defender 的其它安全軟件。

如果你需要用其中的工具,請直接完全關閉它的病毒防護功能。

比如360,360殺毒,騰訊安全管家。

注冊/登陸問題

我應該在哪里注冊浮光賬號?

現在,您可以先下載浮光網際加速在軟件內進行注冊。

步驟:

1.啟動軟件后在界面的下方有 “注冊賬號” 按鈕,點擊。

2.輸入您的手機號,確認后需要您在手機上收取一個驗證碼,在輸入框輸入收到的驗證碼。

3.如果驗證碼正確則可以設置您的用戶名密碼,用戶名不設置則默認為您的手機號,完成注冊。

常見問題:

1.如果您未收到驗證碼,可以點擊 “重新獲取驗證碼” ,如果多次未收到,請直接聯系我們的客服,客戶會幫您手動注冊,并且補償您浪費的時間。

2.如果您發生忘記密碼或者想更改密碼的問題,可以先返回登陸界面,點擊忘記密碼,會彈出客服聊天框,向客服聯系修改找回。

我一直登陸不上,重復出現某些問題,怎么辦?

請先檢查您的網絡是否出現問題,排除完畢請直接聯系我們的客服,記得最好發送截圖哦,確認是程序BUG導致的,會給予相應補償獎勵。

使用/加速問題

如果我要加速一個項目該怎么做?

注:請先登陸進入到程序的主界面。如果您還是不會操作請聯系客服手把手教學。

步驟:

1.點擊程序左下方的加速項目區域可以進入到選擇加速項目界面。

2.在選擇界面點擊您要加速的項目,等待片刻(會有動畫效果)程序會自動為您選擇線路。

3.點擊右下方的加速按鈕,進度條走完彈出加速成功即是加速完成狀態。

現在這條線路緩慢,我該如何選擇其他線路?

當出現線路緩慢的問題時,您可以手動停止加速,換一個線路嘗試。如果異常請聯系客服。

步驟:

1.保證現在不是加速中狀態,點擊程序下方的當前節點區域,彈出選擇節點界面。

2.如果加速游戲,選中一條延遲低的線路,如果加速其他需要大寬帶的項目,選擇一條寬帶大的線路。

3.點擊加速按鈕。

加速時發生789錯誤,該怎么辦?

您一定是沒有注意,第一次運行程序時我們提示了您自動修復了一個錯誤,請重啟電腦生效。

這個就是修復了789錯誤,請運行一次程序后重啟電腦再試。

如果您是網吧,請停止測試,因為重啟后網吧會自動恢復修復,選擇其它加速器,我們會盡快開發其它加速方式,實在抱歉。

加速時發生807、809錯誤,該怎么辦?

發生此錯誤的原因有很多,如果一直發生我們也沒有太大的辦法,可以聯系客服,我們會根據您的地區為您添加更多可用線路。

可能的原因:

1.您當前的網絡狀態差,鏈接時不穩定導致斷開。

2.部分線路在您的地區連接會發生此錯誤,嘗試更換線路。

3.嘗試重啟您的路由器和電腦重新嘗試,這也有可能是系統導致的問題。

加速時發生其他加速錯誤代碼,該怎么辦?

如果您看到這里,請您相信兩點。

所有加速錯誤代碼都是可以解決的。

我們客服真心為你服務,非??燜?。

然后聯系我們的客服。

充值/續費問題

我該怎么從兩種計費套餐中選擇?

在這里,CEO為你提兩點建議和意見。

如果您是輕度使用者,建議選擇購買自由點,按量計費永久保留。

如果您是輕重使用者,建議選擇購買通行套餐,因為我們通行套餐也是非?;愕?,不虧。

具體價格和計費詳情您可以點擊 “價格” 進行查看。

現在賬號沒有余額不能加速了,如何充值續費?

在我們的軟件的主界面可以進行充值續費操作。

步驟:

1.先登陸程序進入到主界面。

2.如果您想充值自由點,點擊主界面有小飛機圖標的方塊。

3.如果您想續費通行套餐,點擊主界面有一口鍋圖標的方塊。

4.選擇自己想要的價位,點擊并掃描微信二維碼進行充值。

 

常見問題:

1.寫這篇幫助時,我們暫時只支持微信支付進行充值,自動充值的其他付款方式會陸續進行支持。

2.如果您想用其它方式支付,我們也支持!請聯系我們的客服,并且我們客服會隨機為您多充值一點余額,作為補償。

自動充值余額卻遲遲未到賬,怎么辦?

稍安勿躁!出現這種情況一般是充值進程出現了問題,重啟程序還是未到賬就可以直接聯系客服了,我們會為此補償您一些余額,實在抱歉。